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Directeur de Projets H/F

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Détails de l'offre

Type de contrat : CDI

Situation géographique : Seyssinet

Métier : Pilotage de projets

Résumé du poste

REFLEX WMS (Warehouse Management System) de Hardis Group, éditeur et intégrateur de logiciels, s’est donné pour mission d'orchestrer, optimiser et superviser les réseaux de la Supply Chain pour accompagner ses clients à relever ces nouveaux défis.   
Présent en France, en Espagne, aux Pays-Bas et en Pologne et comptant parmi les leaders européens, nos ambitions sont aujourd’hui tournées vers l’international dans des domaines comme l'industrie, la vente, la grande distribution, le luxe…
 
Rejoignez nos équipes et contribuez au développement durable : assurez la maintenance et les évolutions en collaboration avec nos clients.   

L’agence  
Vous rejoindrez notre siège social, basé à Seyssinet au sein de nos nouveaux locaux que nous venons d’inaugurer avec vue sur nos belles montagnes Grenobloises !  
Vous êtes plutôt team vélo/boulot/rando ? Ou tram/boulot/pain choco ?  Ici, il y en a pour tous les goûts !  

L’équipe 

Le Directeur de Projet RUN sera rattaché(e) à Yann ou Sandro, Managers de Centre de Services, au sein des équipes de Tierce Maintenance Applicative du département RUN REFLEX.  

Le poste

Au sein du service maintenance TMA du département RUN REFLEX, vous assurez la mise en œuvre des moyens nécessaires (techniques et humains) et le suivi de l'activité en réponse aux besoins de nos clients grand compte. 
Cela dans un souci permanent de qualité, de sécurité, d'optimisation des délais et de rentabilité des contrats. 
 
En lien avec les Managers Run, vous assurez le suivi de l'activité de vos clients grands comptes : 

  • Vous entretenez la relation client au quotidien via la comitologie projet (coproj, cotech, copil, codir...) 
  • Vous coordonnez l’ensemble des actions avec le support des différents services internes, vous êtes le point de contact privilégié de vos clients,  
  • Vous intervenez ponctuellement en tant que facilitateur dans le process d’intégration des projets, 
  • Vous assurez le suivi économique des contrats et arbitrez les litiges, 
  • Vous contrôlez la qualité des prestations en réalisant les rapports et analyses d’amélioration continue et de rentabilité des interventions,  
  • Vous êtes sponsor auprès de vos clients et de nos services des bonnes pratiques et du respect des processus internes, vous incarnez le “OneHardis”,  
  • Vous développez une relation partenariale et vous identifiez les opportunités de développement de services,  
  • Vous accompagnez les équipes commerciales dans leurs relations avec les clients et apportez votre support dans la mise en œuvre des solutions,  
  • Vous dirigez la réalisation des travaux : cadrage, avant-vente, réunions d’initiations, gestion des risques, pilotage, propositions commerciales et reporting 

Profil

Vous vous reconnaissez dans ce profil :  

Titulaire d’un bac +4/5 dans le domaine de l’IT avec 4 à 5 années d’expérience dans la direction de projet, vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans la gestion de projets grands comptes. 
Une bonne connaissance de la méthodologie ITIL sera un plus. 

Apprises sur les bancs de l’école ou dans la vie professionnelle, vous aurez besoin de bonnes connaissances : gestion de projet, management d’équipe, accompagnement client, gestion des priorités, réponses aux besoins, tierce maintenance.  

Vous avez de l’expérience dans la mise en œuvre de solutions informatiques et de services d'assistance de qualité. 
A l’aise avec l’anglais, écrit comme oral, vous avez déjà travaillé un contexte international, multiculturel et multi-clients. 

Pragmatique, vous avez un sens du relationnel développé et savez être à l’écoute de vos clients ? 
Charismatique et affirmé, vous savez piloter et animer une équipe ?  
Organisé, vous savez gérer les priorités ?  

Vous vous reconnaissez dans ce profil, alors envoyez-nous votre candidature ! 

Vous avez lu la description mais il semble vous manquer une ou deux compétences ? C’est aussi notre travail de vous aider à monter en compétence et vous accompagner dans l’évolution de votre carrière.  

 

Notre processus de recrutement : 

  1. Tout d’abord, vous aurez un premier entretien avec Amélie ou Ana Maria, de notre équipe recrutement. 
  2. Vous aurez ensuite un entretien dans nos locaux avec Sandro et Yann, vos futurs managers. 
  3. La dernière étape sera un entretien au sein de nos locaux avec Sébastien, le responsable du département RUN REFLEX. 
  4. Si ça marche entre nous, nous vous enverrons une promesse d’embauche très rapidement ! 

 

De notre côté, en plus de faire partie de cette belle aventure, nous vous proposons : 

  • Un poste en CDI, dans un cadre de travail agréable en plein cœur de l’agglomération grenobloise, 
  • Des projets variés et innovants, 
  • Des opportunités de formation et de mobilité interne 
  • Une forte culture d’entreprise portée par l’engagement, la confiance, l’efficacité, l’innovation, et l’ambition 
  • Possibilité de 3 jours par semaine de télétravail 
  • RTT, mutuelle familiale, titres restaurant, prime vacances et participation, aide à la mobilité (transport en commun et vélo) 
  • Une belle diversité au sein de nos équipes 
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Pourquoi nous ?

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1500 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients.

Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous.

Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.

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