Hardis Group propose un accompagnement de bout-en-bout pour accélérer le commerce digital, depuis le conseil en stratégie omnicanal jusqu’à l’intégration de solutions cloud « best of breed ». Nous nous engageons à faire évoluer votre système d’information pour qu’il réponde à vos besoins et défis commerciaux.
Un accompagnement pour accélérer le commerce digital
Pour accélérer les ventes digitales B2B, B2C et D2C, nous proposons un accompagnement global des programmes de digitalisation du commerce :
- Analyse de l'existant et identification des points d'amélioration au regard des objectifs recherchés
- Définition du socle informatique et des briques cloud à déployer pour atteindre vos objectifs
- Intégration des outils pour accélérer le commerce digital, en front office et en back office
- Hébergement en cloud privé dans nos datacenters ou en cloud public (Google Cloud Platform ou Microsoft Azure).
Cap vers le « composable commerce »
Sur le plan technologique, nous mettons en œuvre des architectures composable de type MACH (Micro-Services, API, Cloud Native, Headless), qui permettent d’assembler et d’ajouter au fur et à mesure des solutions « best of breed » dédiées à chaque besoin spécifique.
Les bénéfices de ce type d’architecture :
- Modulaire : chaque solution ou service peut être déployé (et remplacé) indépendamment.
- Ouvert : normes ouvertes, modèles d'intégration et modèles d'extensibilité qui facilitent l'interopérabilité, l’intégration et les personnalisations des différents composants.
- Flexible : adaptabilité nécessaire pour toucher de nouveaux types de clients et vendre sur de nouveaux canaux et de marchés.
- Business Centric : assemblage de tous les outils et les services nécessaires au commerce, tout en maitrisant les coûts et les risques.
De la refonte du frontend aux outils de back office
Nous intégrons les différentes solutions dans une approche « composable commerce », depuis les plateformes de digital commerce pour orchestrer les ventes en omnicanal jusqu’au logiciel de gestion logistique des entrepôts et des magasins (WMS), en passant par le système de gestion des contenus (CMS), d’orchestration des commandes (OMS), de gestion de la relation client (CRM), de gestion des paiements, du catalogue produits, des promotions ou encore d’automatisation des campagnes marketing.
Fluidification de l’expérience paiement
Nous vous aidons à simplifier et à moderniser l’expérience paiement, la gestion des paiements et des flux financiers : systèmes d’abonnement, outils anti-fraude, remboursements, flux de paiements pour les marketplaces, paiements internationaux (modes de paiement adaptés à chaque pays, taxes...), etc.
Exploitation de la data pour optimiser les ventes en ligne
L’exploitation de la data et des technologies d’intelligence artificielle sont clés pour accélérer le commerce digital. Nous vous accompagnons pour mettre en place tous les outils pour maximiser vos ventes en ligne :
- Urbanisation des différents flux de données et alignement des différents référentiels (clients, produits, fournisseurs, stocks…)
- Suivi des indicateurs clés de vos outils de vente digitaux
- Automatisation des recommandations produits
- Recherche simplifiée de produits
- Anticipation des tendances
- Ajustement automatique de vos prix en fonction de la demande, etc.
Nos partenaires technologiques
