Client confidentiel

Secteur

Distribution, luxe et CPG

Activité

Distribution de produits alimentaires

Le projet en bref
  • Simplifier l’activité des opérateurs qui gèrent les réceptions de commande
  • Réaliser des gains de temps et de productivité
  • Fiabiliser les opérations du back office
  • Améliorer la traçabilité des marchandises
  • Eviter les re-saisies : gestion centralisée des stocks en back-office sur l’AS/400, accès aux données sur des terminaux mobiles (tablettes) et contrôle des saisies par un opérateur sur un desktop

Objectifs du projet

  • Simplifier l’activité des opérateurs qui gèrent les réceptions de commande
  • Réaliser des gains de temps et de productivité
  • Fiabiliser les opérations du back office
  • Améliorer la traçabilité des marchandises
  • Eviter les re-saisies : gestion centralisée des stocks en back-office sur l’AS/400, accès aux données sur des terminaux mobiles (tablettes) et contrôle des saisies par un opérateur sur un desktop

Missions réalisées

  • Immersion des équipes projets Hardis Group afin de mieux cerner les enjeux métiers et les réalités pratiques du terrain lors des opérations de réception de commandes
  • Recueil du besoin fonctionnel en challengeant les usages pour ne retenir que les aspects strictement nécessaires
  • Co-conception de l’application et réalisation itérative des fonctionnalités
  • Démonstration à chaque itération avec ajustement des fonctionnalités présentées
  • Recettes et accompagnement pour la mise en production
  • Formation des équipes du distributeur
  • Accompagnement en maintenance post mise en production (interventions à la demande)

Bénéfices

  • Simplification des réceptions avec affichage des commandes attendues (quantités et détails)
  • Identification et préparation en direct des manquants nécessaires pour réaliser les livraisons client
  • Saisie efficace des non-conformités
  • À terme, possibilité d’évoluer vers :
    • Le scan d’étiquettes et la reconnaissance du produit par le terminal (OCR)
    • La prise de température du produit scanné dans le cadre du contrôle qualité

 

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