Manager H/F

Résumé du poste

Hardis Group poursuit sa croissance et recrute un manager F/H en contrat à durée indéterminée, pour rejoindre notre équipe Cloud Opérations. 
Activités principales
Pilotage des activités d’exploitation
• Organiser et superviser l’ensemble de la production.
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure.
• Gérer l’évolution de son organisation pour être en adéquation avec les offres déployées par HCO
• Participer à la définition des évolutions des infrastructures
• Optimiser les infrastructures de production en industrialisant les pratiques et en intégrant de l’automatisation.
• Gérer les mises en production et les évolutions
• Assurer le bon fonctionnement technique des applications en production
• Assurer le juste dimensionnement des ressources humaines de son service
• Garantir un niveau défini de qualité de service
• Garantir le niveau de sécurité des infrastructures en adéquation avec les prérogatives de HG et gérer l’équipe
SOC HCO
• Assurer la sauvegarde et l’archivage des données produites.
• S’impliquer dans la résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise, information aux utilisateurs).
Définition des procédures et des standards
• Participer à la définition des standards matériels et logiciels de l’entreprise.
• S’assurer que la documentation et les procédures sont mises à jour, conformes aux normes en vigueur.
• Mettre en place des indicateurs (performance, coût, délai), des procédures, des normes (de type ITIL).
• Définir les procédures pour assurer une maintenance préventive et curative du système d’exploitation.

Mesure et contrôle des opérations
• Assurer le contrôle de conformité des solutions livrées.
• Rédiger les plans de tests d’installation, d’exploitation et d’intégration et planifier les tâches de test.
• Analyser les tableaux de bord permettant de suivre la continuité de la production informatique.
• Evaluer la qualité des solutions livrées et proposer des actions correctives.
Management d’un service de production
• Piloter le budget de la production.
• Définir l’organisation du département et le système d’astreintes.
• Planifier les interventions et l’allocation des ressources.
• Piloter les équipes de production interne
• Prendre en charge le recrutement des nouveaux collaborateurs en s’appuyant sur les RH groupe.
• Faire monter en compétences les équipes de production.
• Gérer les relations avec les prestataires extérieurs4