Avis d'experts
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Livre blanc - Distribution et transformation omnicanal : êtes-vous prêts ?
15/03/2016 | Livre blanc - Hardis Group et IBM
Comment les enseignes s'adaptent-elles aux nouveaux usages des consommateurs et mènent leur transformation omnicanal ? Quelles initiatives sont actuellement déployées (ou testées) pour proposer une expérience client digitale sans couture à travers tous les canaux ? Les bénéfices clients et résultats sont-ils au rendez-vous ?
Transformation digitale : l’individu au cœur de la conduite du changement
02/03/2016 | Avis d'expert - Philippe Le Gloahec, Consultant Manager, Hardis Group
La transformation digitale s'accompagne de profonds changements organisationnels, culturels, voire de business model des entreprises. Elle ne saurait se passer d'une conduite du changement bien préparée, pour anticiper les freins et accompagner les (r)évolutions auxquelles les collaborateurs, collectivement et individuellement, doivent faire face.
Transformation numérique : avez-vous atteint votre maturité digitale ?
09/12/2015 | Avis d'expert - Johan Cote, Business Manager du département "Business Consulting & IT Transformation", Hardis Group
C'est le sujet phare du moment : dans les médias, les conférences et les comités exécutifs, et même dans les salons en ville, on ne parle plus que de la transformation digitale de la société et des entreprises. Toutefois, cette transformation ne peut pas être abordée de manière uniforme selon le degré de maturité des organisations et des hommes, et selon les secteurs d’activité.
Logistique : anticiper la montée en puissance des flux omnicanaux
09/11/2015 | Avis d'expert - Nicolas Lucas, Avant-Vente, Reflex Solutions Logistiques, Hardis Group.
Web-to-store, mobile-to-store, web-in-store, store-to-web... L'omnicanalité est en marche, avec la promesse faite au consommateur de commander depuis n'importe quel canal, d'être livré et/ou de retourner les produits selon les modalités de son choix. Pour délivrer cette promesse, la Supply Chain doit se réinventer pour devenir, elle-aussi, centrée sur le client... tout en maîtrisant les coûts.
Géolocalisation des objets et des personnes : de l'usage dépend la technologie retenue
09/06/2015 | Avis d'expert - Cédric Belmont, Business Solutions manager, Hardis Group
Indoor ou outdoor, la géolocalisation des biens et des personnes ouvre des perspectives considérables en matière de nouveaux services digitaux en BtoC, en BtoB, tout comme en BtoE, et dans tous les secteurs : distribution, santé, industrie, maintenance, logistique, agriculture, etc. Reste à faire les bons choix technologiques... qui dépendent des usages attendus.
Smart Data : 8 conseils pour transformer vos données en avantage concurrentiel
24/02/2015 | Avis d'expert - Nicolas Odet, Directeur général adjoint, Hardis Group
Le véritable enjeu du Big Data n'est pas technologique : il est "business". Il implique nécessairement une expertise humaine pour enrichir et "faire parler" les données. Comment passer du Big Data au Smart Data, et transformer vos données en avantage concurrentiel, en 8 points.
Applications mobiles : les 5 incontournables de la qualité
08/10/2014 | Avis d'expert - Laurent Dall'Agnol, Consultant senior Hardis Group.
Face à des utilisateurs de plus en plus exigeants et matures vis-à-vis des nouvelles technologies, la qualité des applications mobiles est une condition sine qua non à leur adoption. A ce titre, adapter les tests aux spécificités de la mobilité est indispensable : tour d'horizon en 5 points.
Des DSI plus agiles grâce aux services applicatifs
04/06/2014 | Avis d'expert - Nicolas Odet, Directeur général adjoint, Hardis Group
Sous pression du marché, les directions métiers n'hésitent pas aujourd'hui à opter pour des services et applications externes, sans nécessairement faire appel aux DSI. Et les utilisateurs de penser que le moindre projet interne durera des mois. Et si, avec les composants de services applicatifs, la DSI était en mesure de prouver à ses clients internes qu'ils ont tort ?
Digitalisation des entreprises : des processus industriels aux processus expérimentaux
18/02/2014 | Avis d'expert - Nicolas Odet, Directeur général adjoint, Hardis Group
Avec la montée en puissance du digital, la création de valeur s'organise désormais plus autour des services que des produits. Un bouleversement pour l'entreprise, qui doit basculer d'une culture des processus industriels à un modèle économique centré sur l'expérimentation, l'agilité et la complicité avec ses clients.
e-commerce : la mécanisation des entrepôts en questions
29/01/2014 | Avis d'expert - Florent Boizard, Chef de produit Solutions logistiques, Hardis Group
2013 a une nouvelle fois confirmé la tendance : le e-commerce se porte bien. A condition de répondre correctement aux exigences des clients en termes de qualité de service, de délais de livraison et de tarifs. Pour les professionnels de la logistique, les enjeux organisationnels sont nombreux. La mécanisation des entrepôts peut-elle y répondre ?