Intelligence artificielle : Geoptis s'appuie sur Hardis Group pour optimiser certains trajets des facteurs

Hardis Group, entreprise de conseil, de services du numérique et éditeur de logiciels, annonce que Geoptis, filiale du groupe La Poste, lui a confié la réalisation d'une étude de faisabilité et le développement d'un algorithme destiné à optimiser les trajets des véhicules des facteurs chargés d'auditer l'état du réseau routier, à l'aide d'une caméra embarquée sur le toit de leur véhicule. Si pour l'essentiel la capture vidéo est réalisée lors des tournées de distribution du courrier, la couverture totale du référentiel de voirie à observer nécessite la mise en œuvre de tournées dédiées. La solution développée par Hardis Group a permis de réduire les distances parcourues lors de ces tournées dédiées de 20 à 30 %.

Identifier et prioriser les travaux à réaliser pour corriger les incidents de la chaussée

Depuis quelques années, le groupe La Poste doit faire face à une diminution du volume de courrier. Il a créé une business unit dédiée pour faire émerger de nouvelles idées de services de proximité. Les services imaginés sont expérimentés, puis, quand ils s'avèrent prometteurs, font l'objet d'une offre à part entière. C'est dans ce contexte qu'est née Geoptis, début 2017 : après avoir été sollicitée pour une expérimentation par une communauté de communes du Maine-et-Loire, sa solution a fait l'objet d'un développement par la direction technique de La Poste en partenariat avec Logiroad, une entreprise nantaise.

Le principe de l'offre de services de Geoptis est simple : une caméra, protégée par une coque conçue spécifiquement pour cet usage et hébergeant une batterie additionnelle, est fixée sur le toit des véhicules des facteurs. Elle filme l'état du réseau routier emprunté au quotidien pour la distribution du courrier, recense les "incidents" de la chaussée (nids de poule, fissures, etc.) et les géolocalise. Lorsqu'il rentre de sa tournée, le facteur branche la caméra sur un ordinateur et les données sont déversées dans un datacenter. Un service dédié de La Poste qualifie les données. Le client, souvent une collectivité locale, bénéficie alors d'une cartographie des anomalies (association de l'événement à ses coordonnées GPS). Lors de l'analyse des données, une note globale de l'état de la voirie est donnée, qui combine les notes obtenues pour la surface et la structure des routes. Sur cette base, Geoptis propose de construire un plan d'entretien des voies (planning potentiel et évaluation des coûts).

Optimiser les trajets dédiés des facteurs

En moyenne, 80 % des prises de vues sont actuellement couvertes par les trajets habituels des facteurs. 20 % d'entre elles font l'objet de trajets dédiés (mauvaise prise de vue, routes non couvertes). Pour ces trajets, le facteur devait reprendre son véhicule pour filmer l'état du réseau routier non couvert. "Les tronçons dédiés peuvent en outre être très éparpillés. D'où la nécessité d'optimiser les parcours pour réduire le nombre de kilomètres liés aux trajets dédiés. Nous avons donc soumis, au printemps 2017, la question suivante à plusieurs ESN : est-ce que l'intelligence artificielle peut répondre à notre cas d'usage ?", explique Fabrice Chamard, responsable du département systèmes d'informations innovants, à la direction technique de La Poste. Geoptis a choisi de se faire accompagner par Hardis Group, du fait de son positionnement : engagement avant même de savoir si le projet à l'étude aboutirait à un développement concret, méthodes agiles et facilitateur de décisions sur le choix des solutions technologiques à mettre en œuvre.

L'étude théorique a été menée en trois semaines par les équipes de l'agence nantaise de Hardis Group. Elle a abouti à la conclusion qu'un algorithme pouvait en effet permettre d'optimiser les trajets dédiés. Au total, deux mois de développement ont été nécessaires pour mettre au point l'algorithme. Livrée en septembre 2017, la solution d'intelligence artificielle a immédiatement apporté des gains de 20 % à 30 % du nombre de kilomètres parcourus par les facteurs. "Dans un premier temps, l'algorithme calculait les trajets de la façon suivante : voilà ma cartographie, calcule-moi le trajet le plus optimisé. Une évolution a été apportée par la suite : voici la cartographie, le facteur dispose de x heures, calcule-moi le trajet le plus optimisé", précise Fabrice Chamard. Dans un deuxième temps, le trajet à parcourir par les facteurs a été couplé avec un GPS, pour qu'ils n'aient plus qu'à suivre les indications de navigation. Cette fonctionnalité évite les erreurs de trajets et améliore la sécurité du chauffeur, qui est totalement guidé pour réaliser ses tournées.

Devant le succès de l'offre, Geoptis a élargi sa palette de services et propose désormais aux collectivités de procéder à d'autres relevés : mobilier urbain, signalisation verticale, etc.